聚焦服务需求，提升服务质量
为充分了解服务对象基本情况，更有针对性、更为具体化地开展服务，5月13日-16日，庐江县天翊社会工作服务中心在移湖街道社会事务办的支持下，在移湖街道7个村居的配合下，完成了“聚焦服务需求，提升服务质量”入户调研活动，共调研35名服务对象。
入户调研前，社工进行了1次岗前培训会，会上确定了调研时间、方式、参加人员以及调研注意事项。随后在13日上午开始由各个村居民政专干陪同，通过问卷调研+实地走访的方式，从35名服务对象的基本情况、社会交往情况、实际需求情况三方面详细了解他们的实际问题和需求。
截至16日下午，社工共收集了35名服务对象的有效问卷。通过此次需求调研，社工更加明确了服务对象的主要问题和具体需求。下一步，社工将梳理需求调研情况，形成需求调研报告和需求清单，为下一步工作奠定基础。
沈圆 刘琴
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